Ofte stilte spørsmål
Bestilling
Kan jeg kun bestille i nettbutikk eller kan jeg bestille varer direkte på epost/tlf?
Ønsker du å heller bestille på epost/tlf, kan du ta kontakt på kundeservice@campnord.no eller tlf 90843760.
Kommer det ekstra kostnader som toll og moms på varene?
Nei, det er ingen skjulte kostnader. Alle priser er inkludert MVA. Vi sende alle pakkene fra vårt lager i Tønsberg.
Betaling
Er betalingen sikker?
Hvilke betalingsmåter har dere?
Hos oss kan du betale sikkert med kort, vipps, faktura eller delbetaling.
Frakt og leveranse
Hvor lang leveringstid har dere?
1-4 virkedager etter mottatt bestilling. Forsinkelser kan forekomme, slik som stor pågang og forsinkelser hos Bring, men da vil dette eventuelt stå som info i kassen.
Hvor lang tid bruker dere på å pakke orderen min?
Vi ønsker at du skal få dine varer levert raskt. Vi har derfor alle varene på lager i Tønsberg og sender varene så fort som mulig. Som regel samme dag, eller neste dag.
Fraktalternativer
Pakke i postkassen fra 49,-
Pakke til ditt lokale postkontor 69,-
Pakke på døren fra 179,-
Hente selv i Tønsberg 0,-
Gratis frakt for ordre over 1500,-
Alle pakker blir sendt med Bring.
Er det mulig å hente varene i Tønsberg?
Ja, det kan du. Du kan velge «hente selv i Tønsberg» som fraktmåte i kassen og du vil få en sms kort tid etter din ordre. Vanligvis innen få timer. Ta kontakt på tlf 90843760 om du ønsker å hente på kort varsel, så fikser vi det.
Retur og refundering
Hva koster det å returnere?
99,- koster retur frakten - du kan ta kontakt på kundeservice@campnord.no for å få tilsendt returetikett. Fraktkostnadene vil ble trukket ifra ordren.
Hvordan blir jeg refundert ved retur?
Når mottar dere min retur?
En retur kan ta fra en til tre uker. Du vil motta en bekreftelse på e-post når vi har mottatt din retur.
Har jeg angrerett?
Ja, du har 14 dagers angrerett.
Andre spørsmål
Fikk du ikke svar på det du lurte på?
Kontakt kundeservice på kundeservice@campnord.no